本网讯 海阳续费高峰期间，为了切实提高营业员的系统操作能力，以完成繁重的续费用户信息录入工作。海阳在续费前期重点进行了续费录入稽核，发现的问题及时通知到营业员，并定期整理存在问题传给营业员共同学习。

　　为了检测和提高营业员的操作能力，11月13日下午组织开展了全市17个营业部34名营业员的续费录入培训通关测试。通过此次活动发现，主要业务营业员均能熟练地掌握系统操作，续费录入准确高效。新发展的协助续费人员经过培训，也均能较快掌握简单的续费录入操作，但还有待于在实际工作中进一步熟练提升。

　　通过此次测试发现，营业员队伍的业务功底在不断增强，处理问题的主动性和灵活性也有明显提高，为公司的快速健康发展打下了坚实的基础。下一步我们将加强对营业员综合素质的培养，以打造一支高素质高水平高效率的营业员队伍，不断适应企业的发展需要。