宽带发展作为兰陵分公司2015年工作的重点工作，利用好一切可利用的资源，让用户认识我们广电宽带，才能让我们的宽带业务更好更快发展，才能让我们在激烈的市场竞争中占的一席之地。而要做到这些要全公司员工秉承“真诚面对、用心服务”的理念去为用户服务，才能在与几大运营商的竞争中生存下来，而公司的员工也用实际行动践行了这一准则。

　　兰陵县莲花山顶的一个小村庄仅有二十几户人家，依山而建，海拔一百多米，地形复杂，甚至连自来水都没有通上。移动、联通、电信因为该村庄户数少，且只有几户人家要安装宽带，投入较大为由都没有入驻该村。兰陵分公司城区北站了解到此情况，及时向公司领导汇报，在得到领导的同意后，自公路局新布放光缆1000多米，花费一天时间对该村光缆进行布放、熔接，在该村通上了宽带信号，为用户安装了广电宽带，用户对公司的服务效率和服务质量非常满意和认可。用户工作无小事，通过这项工作，不仅提升了用户对广电宽带的满意度和认可度，也为其他员工的服务工作作出了表率。

　　宽带业务是兰陵分公司的一块短板，公司领导高度重视宽带业务的发展情况，将宽带作为重点工作来抓，通过全体员工的不懈努力，公司宽带安装户数不断增加，并借助“天网工程”把广电宽带信号在全县范围内贯通，通过对广大农村市场的开发与宣传，增加与其他运营商的竞争力，基本完成了今年的宽带任务指标。