本网讯 立冬过后，天气骤凉，正是用户围坐在电视机旁娱乐休闲的好时候，东平分公司接到电力部门通知，周六对营业厅一带停电进行线路检修一天。接到通知后，东平分公司立马启动了停电应急预案，为即将到来的停电一天做好万无一失的准备。因停电时间为周六，政务大厅窗口无法正常营业，所以县委营业厅必须保证正常营业，为需要办理业务的用户提供及时的服务。

　　停电之前，县委营业厅提前对周六前后两天到期的用户进行了电话通知，在催费的同时，告知用户周六停电，尽量避免周六续费，并向用户做了相关解释，以减轻停电当天的用电压力。很多用户在电话里说：“你们这个电话太及时了，我还想周六休班再去续费呢，幸亏你们提前说了，要不周六在家一天怎么过……谢谢，谢谢！”

　　在停电当天，一大早，公司技术部便拿来了停电应急“救星”发电机，并备足了能运转一天的汽油。尽管营业厅提前告知了到期用户，但还是有不少客户前来办理业务，发电机的嗡嗡作响和灯光的微弱，却点燃了营业员更加热情的微笑，客户的心情也变得轻松起来。一位学生家长拿着续费发票说：“你们之前打的电话我工作一忙就没接，昨天电视和宽带一起到期了，家里就老人和孩子没法来交费，亏了你们今天正常营业，要不今天交不上，晚上的快乐大本营看不了，孩子学习也没法用电脑，真能急死我了，为你们的坚持和负责点赞！”