本网讯 “周主任，竹园小区5号楼，整栋楼信号中断，疑似光机故障，请立即前去处置”。10月29日晚10时，一片区片长周生强接到分公司夜间值班员电话，已经睡下的他一骨碌爬起来，骑车而去。

　　“等等我，我和你一起去”，妻子在后面喊着。这样夫妻俩一同赶往3公里外的分公司驻地，取出光机、材料，带上工具包，直奔竹园小区。

　　“大爷，开开门，5号楼电视没有信号了，急着修”，周生强着急的喊着。小区门卫老王边开门，边不解的问：“都这个时候了，怎么还出来干活”？“我们有规定，不管什么时间，都不能耽误用户看电视”。

　　妻子手灯下，老周忙活着，不一会光机换好，信号通了。原来是因电压不稳，将光机“烧”了。

　　“半夜三更”陪丈夫老周出发维修，在老周妻子来说，这不是头一次。用老周妻子的话说，“大晚上地，他一个人出去，一是不放心，二是得有个伴。我虽然帮不上什么忙，打个手电总能行。和他一起干活的，都年轻，再说住的又不近，俺俩能干的就不去打扰他们了”。

　　像老周妻子这样的编外人员，在沂水分公司还真不少。她们不但默默地支持着丈夫的工作，关键时刻还亲上一线。正是有了她们的支持，才使24小时服务承诺得以有效落实，得到了广大用户的广泛认可。