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芝罘:走近小区 “交房”时机促营销

  芝罘分公司在“百日会战”营销活动之际,积极打响“用户保卫战”,青年路营业部客户经理在日常入户维修的路上看到芝罘区“半岛壹号”小区近1400户交房在即,立即想到“为什么不将营业厅搬到交房现场?”这样在居民领取钥匙的同时,方便用户直接办理有线电视,为开发商赢得了民心,也为公司发展了用户。

  与开发商洽谈好之后,我们主动做为,提前3天在小区楼道口张贴便民服务通知。在用户在交房当天,将营业厅开进“半岛壹号”小区开展便民活动。提供现场受理业务的服务,并且当场调试安装。实践证明给用户提供方便就是最好的营销,交房当天我们办理业务40笔,其中宽带入网15笔,同时给业主发放宣传单200余份。活动的顺利进行得到了小区居民的一致认可,实惠便民。应广大居民以及开发商的要求,现场活动办理延长一天为用户服务。

  本次进驻小区便民服务活动,不仅极大地提高了山东有线的知名度,宣传了新的套餐,锻炼了队伍,而且凝聚了人心,激励着大家为山东广电网络事业的大发展,大繁荣不断努力。


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