本网讯 11月1日,宁津分公司的续费工作拉开了帷幕。几天来,前来营业厅续费的用户络绎不绝,我们采取了进门取号、等待叫号办理业务的方式,让等待的用户可以耐心地坐在椅子上休息。整个续费大厅忙而不乱、井然有序。
自续费开始以来,宁津分公司营业厅的工作人员每天早上8点,提前做好各项准备工作,迎接续费用户的到来。针对这次续费,我们推出了续费送大礼的活动。对于续费一年的用户可以进行一次摇奖;续费两年的用户可以进行一次摇奖和一次抽奖。所准备的礼品也是与百姓生活息息相关的小米、挂面、洗衣液、水杯等,参加抽奖的用户还有机会获得电视机,交收视费还能领取赠品这对于用户来说无意是一件非常高兴的事情。截止到4日下午6点,新增有线电视用户52户,新增宽带用户158户,办理分机用户102户,续费用户169户。取得了非常满意的效果。10月中旬,宁津分公司利用电视字幕、开机画面、微信等主流媒体,进小区宣传栏张贴宣传页,全方位地大力宣传,力争做到家喻户晓、人人皆知。
目前,宁津分公司续费工作仍在火热的进行中,续费工作实现了开门红。营业厅和安装队的工作人员面临着人少工作量大的压力,但他们时刻本着客户至上的工作理念,把每天的工作都保质保量完成。