为扎实推进“双联双创”活动开展，确保活动取得实效，自活动开展以来，菏泽分公司充分认识活动的重大意义，迅速行动，动真格，使真劲，出实招，实实在在为群众排忧解难。工作组迅速完成与村干部的对接，初步了解联系村的基本情况后，制定了“讲政策，听心声，解难题”的整体走访思路，并出台了相应的工作计划，推进各项工作顺利进行。

　　工作组在入户走访工作中，及时发现问题，适时亲情关怀。在村民朱士文家，工作组进行了认真细致的了解。朱士文长年有病，无法从事重体力劳动，家中光景很是一般。临走时，小组成员把写有电话号码的联系卡交到他手中，并叮嘱如果有需要，及时与小组联系。

　　几天后一个晚上，工作组接到朱士文儿子的电话，反映其母亲张连凤在王李庄生活二十多年至今没有落户的问题。得知这一情况，第二天一早，小组一行人立刻赶赴王李庄。经仔细询问和张连凤本人确认，她婚前住址是吉林省辽源市西安北路，婚后因生活困难，多年未回乡。曾寄信给家人协助办理迁户事宜，但都因地址不详被退回，目前已与家人失去联系。现在，朱士文长年有病，无法从事重体力劳动，张连凤本人在附近窑厂拉砖坯挣钱。因张连凤未落户到王李庄，给原本不富裕的生活带来很多不便。

　　详细了解情况后，小组没有丝毫停滞，立刻向镇政府提交了《关于张连凤二十年未落户的情况反映》，希望能帮到这个家庭。不久，镇派出所反馈来信息，表示张连凤户口的问题，需要其本人到原户口所在地派出所办理户口迁出，镇派出所在接到其原户口所在地派出所的户口迁出手续后同意接收即可。由于张连凤家庭确实有困难，小组表示愿意承担办理该事项的往返路费。张连凤得知这一困扰自己了二十多年的问题得以顺利解决，她感激的对工作组成员不停地说：“谢谢你们，谢谢广电网络！”