本网讯 今年以来,历城分公司以宽带业务和双向互动业务作为工作重点,为提高技术人员的技能水平,提升服务质量,保证公司重点业务的顺利开展,于近期开展了技能考核活动。
本次技能考核分两期进行,包括一线营业员和大客户经理、客户经理在内的156人参加了考核。考核紧密结合公司工作重点,营业员考核以BOSS系统业务操作为主。客户经理和大客户经理考核内容以日常维护中的杆上操作、光缆熔接、宽带及双向业务开通、宽带及双向业务故障排查为主,同时兼顾安全作业考核,安全分占比10%,体现安全第一的作业理念。
此次技能考核旨在考察一线员工在实际工作中的业务处理能力,内容涵盖面广,切合日常工作实际,为分公司人力资源的合理配置提供了参考依据,为历城分公司各项重点工作的快速开展打下了坚实的基础。