本网讯 为让更多的客户了解“高清宽带一家亲”套餐,方便现场咨询、办理业务,近期,青州分公司组织业务技能熟练的营维人员组成宣传营销小组到城区各小区和乡镇村庄开展“服务宣传进社区(村庄)”活动。
青州分公司在城乡信息宣传栏内张贴业务宣传海报,采取进社区、进村入户的宣传方式,悬挂宣传条幅、发放宣传单页,逐户上门解释“高清宽带一家亲”融合业务优惠政策,并充分利用村委会进行宣传,用村委高音喇叭介绍公司业务。同时,现场解答用户疑问,得到了广大村民的认可和赞誉。
“服务宣传进社区(村庄)”活动,进一步强化了城乡营业厅由等客上门向主动上门服务的转型,提升了员工主动服务和营销意识,有效带动了各项业务的全面发展。下一步,青州分公司计划将服务宣传工作更进一步向基层推进,让更多的用户真正享受到广电网络零距离的贴心服务,提升分公司的品牌形象。