为了更好地促进分公司业务发展，提高山东有线服务质量，方便用户，即墨分公司建立乡村有线业务代办员制度，21个服务站在各自辖区选择一名有威望、热心为群众服务、热爱有线电视事业的村民为分公司在该村庄（社区）的业务代办员，利用其本村优势，帮助公司进行业务宣传发动和用户服务费催缴工作。公司按照代办员实际付出劳动产生的结果给与报酬。

　　一是按照代办员实际收费户数*2元的额度给与其报酬，同时在该村庄所在片区客户经理的当月绩效中等额扣除。二是年底统一核算，如果该村庄的基础用户在网率（相比年初用户数量为基数）达到100%，则一次性返还该客户经理前期扣除的绩效。三是年底核算超出100%以上的，按照超出户数*20元的额度进行奖励，代办员和客户经理按照各50%计算。四是没有确定代办员的村庄，年底如果没有达到基础用户在网率100%，则按照欠缺户数*2元的额度扣罚该村庄所在片区客户经理的绩效。五是没有确定代办员的村庄，年底核算超出100%以上的，按照超出户数*20元的额度进行奖励该片区客户经理。

　　乡村有线业务代办员应当取得公司正式资格确认，各服务站应当加强营业资金安全和代办员服务行为管理，确保业务效果与服务质量。营业资金原则上应当当天结算，业绩由站长确认，报酬按月结算，奖励在年底按照考核数据统一结算。