本网讯 近日,即墨分公司依据《青岛分公司集团客户数字电视营销方案》,结合自己工作实际,多渠道加大集团客户数字电视营销。
首先对集团客户进行界定。集团客户是指非家庭用户,同一地址下,数字电视终端需求超过5台以上的客户均属于集团客户,特别是星级酒店、宾馆、旅馆、医院以及饭店、健身房、酒吧等餐饮娱乐场所。
营销方案的服务项目包括集团用户的基本收视服务、高清等增值收视服务、电视机硬件、空调硬件、宽带接入、WIFI覆盖、系统集成、综合布线、安防监控等内容。
统一集团客户产品销售价格:对新装用户,老用户外线费、初装费、基本收视费都做了详细规定,同时对付费频道、双向点播、也做了明确规定。
同时,多渠道发展和维系集团客户。市场营销服务部设计、印制《酒店宾馆等集团客户优惠政策》单页,分发至各服务站。各服务站11月末前对辖区内所有酒店、宾馆、医院等集团客户进行拉网式的普查,要逐一上门走访。各站建立辖区内集团客户档案,并进行定期走访(1次/月),列为优先服务对象。鼓励内部员工发展集团客户,并对员工发展集团客户的激励政策都做了详细规定。