自2015年度续费工作开始以来，莱阳分公司认真贯彻省、市公司工作要求，积极转变观念，理清工作思路，深入开展“续费送豪礼”活动，全面保用户、促增长，通过化肥、红酒的赠送，推动公司增值业务发展。

　　一、统一思想、提高认识，找准惠民政策的定位点

　　烟台分公司续费惠民政策出台后，莱阳分公司高度重视，在最短的时间内由市场部进行印发整理和理解剖析，并对参与年度续费工作的人员进行集中培训，吃透政策，培训过程中，着重强调的是不要单纯的将送红酒、送化肥政策理解为一种促销手段，而要看清这种方式可以给我们的用户带来什么样的实惠，莱阳是一个农产品加工大市，比如，照旺庄、龙旺庄是蔬菜大棚的集中地，大夼、万第是玉米和大豆的集中地，沐浴店、谭格庄、山前店是果树和花生的集中地，化肥需求市场空间巨大，与我们的有线数字电视相结合有很大的营销空间，只要定位准确，措施得当，可以有效提升年度续费率和促进增值业务的发展。

　　二、网格管理、区别对待，有的放矢地开展营销工作

　　续费过程中，公司4位分管领导按照各自的职责分工，将城区12支营销队伍和17处乡镇营业部划片管理，实施网格化调度，根据各自辖区的实际情况，有针对性的开展营销工作，主基调是社区及乡镇驻地以红酒赠送为主，村庄、蔬菜基地等以化肥赠送为主，思路清晰，层次分明，每天一汇总，每周一调度，确保营销种类能够最大程度的符合地区发展实际，保障营销活动不流于形式，不走过场，从实际情况来看，电视宽带的组合套餐非常受欢迎，非常有利于公司业务的长远发展。

　　三、加强培训、统一话术，确保营销活动的深入开展

　　营销活动开展过程中，公司不断组织续费人员进行学习培训，从营销活动的调度、营销现场的开展、营销话术的规范到营销活动的深入开展，不断总结经验，查找不足，并加以改进，通过规范化、市场化的运作，推进公司各项业务的发展。

　　四、激励先进、倡树典型，将营销工作纳入考核范围

　　对于在全员营销活动中表现出来的先进个人和集体，制作光荣榜，在公司内部上墙公布，利用榜样的先进示范作用，激发广大干部职工的工作积极性和主动性，同时，将营销活动成绩纳入绩效考核范围，奖优罚懒，不断提高工作执行力，确保各项营销活动能够健康、持续的开展。

　　通过营销活动的深入开展，公司在新增有线数字电视、新增宽带、增值业务发展等方面取得了不俗的成绩，为全年任务指标的完成奠定了坚实的基础。