10月份，东营区分公司迎来了农村有线电视续费的集中期。公司打出漂亮的组合拳，采取组织保障、政策减免、业务创新以及服务改进等措施，方便农村有线电视用户缴费，争分夺秒保农村用户。

　　第一，工作小组严把关，责任落实有保障。东营区分公司成立专门工作小组并召开会议，督促农村有线电视需求市场的调研与分析。从各片区站长到一线营业厅人员合理分工，密切配合，将保农村用户的责任落实到人。

　　第二，收费标准统一化，优惠政策执行严。统一执行东营市物价局对有线电视收视费的定价标准，并接受社会监督。同时响应政府相关惠民政策，对老人、残疾人等特殊用户执行收视费减免优惠政策，为留住更多的农村用户提供保障。

　　第三，套餐种类个性化，促销策略有新意。根据农村用户的实际需求，制定多种节目套餐包，本着自愿的原则，供用户自主选择。同时，通过缴费赠大米等促销策略，提高农村续费率，保住农村用户。

　　第四，收费模式便农户，服务质量有提升。考虑到农村用户出行不便，片区站长深入各村进行现场收费，方便了农村用户及时续费，保障了电视节目的正常收看，提升了服务质量，拉近了与用户之间的距离。同时，能够及时获得用户对于公司业务以及服务的意见反馈，并及时制定改进措施响应用户需求，提升用户满意度。

　　公司领导及时调度，一线站长、营业厅人员、财务人员加班加点，东营区农村续费工作有条不紊的进行中，吹响了留住农村用户的号角。