本网讯 近日，共青团济宁市委下发了《关于命名2013-3014年度济宁市青年文明号的决定》，授予山东广电网络有限公司济宁分公司客服中心 “济宁市青年文明号”的荣誉称号。

　　济宁分公司客服中心自开展创建"青年文明号"活动以来，在上级团组织的正确领导下，在各级领导的亲切关怀下，通过全体员工的共同努力，团结拼搏，树立了良好的形象并圆满完成了各项准备工作。中心完善组织构建，制定量化考核目标，全面提升中心客服人员的业务能力和服务水平，让“看不见的微笑、听得到的热情”温暖千家万户，充分展示争创“青年文明号”的中心风采，实现“创号”规范化。

　　“青年文明号”不仅是一种荣誉，更是一种责任，客服中心将在“青年文明号”的推动下，用真诚、温馨的语音服务，不断增进公司与客户的感情，树立“山东有线”优质服务形象。