今年以来，安丘分公司坚持以人为本，牢固树立以用户为中心、以员工为中心、以一线为中心的理念，落实各项服务措施。

　　一是员工搞好对用户的服务。结合全省首届用户节，组织了“青年服务队进社区、砸金蛋赢大奖、百名员工进农家、高清惠学子”等各种惠民活动，为用户送产品、送优惠、送服务，受到了用户的普遍欢迎和一致好评。二是领导搞好对员工的服务。实行领导班子包靠分工制，领导班子包营业部、包部室、包项目，一线身体力行，指导业务开展；到营业部、部室与员工谈心，解决员工工作、生活难题。今年已为职工解决工作、生活难题10多件。三是后勤搞好对一线的服务。无论是办文、办事、办会，注重在服务的精细程度上狠下功夫，严把物资供应关口，保证线路器材、设备工具及生活用品等供应及时到位，积极改善办公条件，为一线提供舒适工作环境，同时，拿出专门力量配合营业部搞好续费和增值业务开展，提高公司经营收入。