本网讯 为进一步改进工作作风，提高工作效率，进一步拓宽监督渠道，加大监督力度，10月20日，武城分公司聘请老年大学全体人员为武城有线的社会监督员，并为他们颁发了聘书。

　　在会议室，工作人员首先介绍了公司的基本情况，发放了有线电视调查问卷，希望他们对有线电视提出意见和建议。随后，城区四个客户经理先后作自我介绍，详细讲解了数字电视平时出现的问题，现场操作机顶盒如何正确使用，并把明片发到他（她）们每个人手中，承诺：有什么问题，我们随时为您上门解决。工作人员热情的工作态度，赢得了一片热烈的掌声。最后公司为他们每个人赠送了一件上衣和一把雨伞。

　　监督员将对武城分公司的用户服务、服务承诺、行业行为规范等方面进行监督，收集和反馈社会各界对武城有线管理方面的意见和建议，并向群众宣传武城分公司的新政策、新业务和有关措施，使公司的各项工作协调发展，为武城有线发展营造良好的社会氛围。