为推动宽带业务发展,近段时间,垦利分公司在回访有线电视维修或安装机顶盒用户时,增加了推销宽带业务。
由于宽带刚开通,还没达到家喻户晓的影响力,垦利分公司不放过任何机会宣传、推介、推销这一新业务。凡是维修或安装回访的用户回访完毕,征求用户同意,告诉用户广电网络的宽带开通了,它是光纤网、速度快、资费低、服务优的特点,把套餐的优惠方式及开通宽带后机顶盒的升级功能向用户说明白。让大家都知道广电网络宽带的开通,机顶盒功能的同步提升,智慧社区开通、多屏道时移回看、部分频道视频点播等诸多新功能的优越效果,是其他电信网络所不能比拟的优势特色。有许多用户听了介绍都说我们宽带真实惠,下一步换成我们公司的。通过这一举措,不但能增加用户的感情,而且起到很好宣传效果,提升公司业务,充分显现出广电宽带资源的优势,树立了广电网络的良好企业形象。