随着市场竞争的日益加剧，诸城分公司在不断完善“小区营销”、“现场营销”、“电话营销”的同时，还积极挖掘集团客户的市场潜力，设立专门岗位对集团客户开展商业洽谈，提供从线路建设、账号开通、数据匹配、后期维护、故障处理等一系列相关服务。

　　为提高集团专线建设的效率，市场、规划、技术等部门协调一致，同步推进，确保了集团客户在第一时间体验广电网络的服务，有效提升了诸城分公司的集团客户业务口碑。

　　此外，诸城分公司还逐步完善了信息反馈制度，对不同的集团客户群进行分类归并，在对集团客户的具体需求进行摸底分析的基础上，针对客户的行业特点和客户的个性需求，采取个性化的营销方案，以此找准集团客户市场的“立足点”。通过专门走访、商务洽谈、技术支持、售后维护等各方面的共同努力，目前，诸城分公司共建立了包括镇街、市文化馆、报社、酒店、网吧、幼儿园等9条集团客户专线，并协助其他分公司搭建了3条专线。下一步，诸城分公司将不断总结经验，创新管理理念和运营模式，进一步提升集团客户业务收入在总体经营收入中的比重。