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安丘:推行“五步续费法”鏖战农村续费期

  本网讯 近期,安丘农村集中续费期陆续到来,各基层营业部把以收视费收缴作为“基本盘”和“生命线”,全面推行“五步续费法”,大干苦干集中续费期,通过集中续费期锤炼和检验好作风,通过扎实的作风推动工作上水平。

  续费工作分五步进行,第一步,在收视费到期前一个月,各基层营业部根据各个村的缴费记录,营业部员工集中进村,利用流动营业厅进行大面积收费。第二步,对大面积收费过后没有缴费的用户,由网格客户经理直接联系村干部做工作帮助收费。第三步,对再没有缴费的用户,由营业部主任带队找到村支部书记、村主任,集体攻关,再做工作。第四步,还剩下的一部分未缴户,按照包片分工分配、量化到个人。第五步,对于用户中的“钉子户”,利用个人与用户的关系,动员亲戚、朋友、同学等多条途径寻找突破,尽量做到应收尽收。

  “五步续费法”突出一个“勤”字,工作开展过程中,用户不在家就找到地头上,有时顺手帮用户干点农活取得用户的理解和支持;有些留守老人收费难,便联系他们在外地的儿女完成缴费;对于有一丝收费机会的用户,决不轻言放弃,五次不行就十次,十次不成就二十次,一遍一遍的跑,一次一次的劝,千方百计提高续费率。


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