“这不是真的吧，你是不是骗子？”蓬莱分公司回馈用户大抽奖活动的现场，当主持人连线特等奖49寸高清电视机获得者李先生时，李先生的第一句回答逗得全场哈哈大笑。这当然是真的，为了回馈广大有线用户多年来对广电网络的支持与厚爱，蓬莱分公司经过认真的组织筹划，特举办了第一届用户节暨回馈用户大抽奖活动，从6月10日到9月30日期间办理广电宽带及续费的用户中抽取223名幸运用户，并给他们准备了电视机、花生油、雨伞等精美礼品。为了做好这次抽奖活动的宣传动员，蓬莱分公司提前一周通过短信平台对抽奖期内办理业务的用户进行了抽奖活动的短信通知，对未留手机号码的用户采取电话通知的方式，尽量保证每名用户都能了解抽奖信息。抽奖开始前三天通过报纸、电视、电台等媒体对抽奖活动进行宣传，同时发动全员通过朋友圈推广，亲戚朋友发动等方式扩大影响。由于宣传到位，抽奖活动当天座无虚席。现场的文艺表演、业务知识普及、有奖竞猜及幸运抽奖将活动的气氛推向一个又一个高潮。一等奖32寸彩电的获得者于女士当得知自己的获奖消息时，连用两个“没想到”来表达自己的欣喜之情。于女士因为广电宽带价格实惠而入网，入网之后儿子反应速度很快，玩大型游戏没有什么问题，所以在得知广电有“看高清电视，送12M高速宽带”的活动时，毫不犹豫办理了续费，在领奖现场，于女士当场表示以后一定更加支持广电网络。此次抽奖活动通过感恩回馈不仅密切了与广电用户的联系，也进一步推广了广电宽带、互动点播、时移回看等双向业务，为广电网络树立“视频业务专家、综合业务行家”的企业品牌形象增添了浓墨重彩的一笔。

　　由于获得特等奖和另一名一等奖的用户家在乡下，为了能进一步方便用户，免去用户来城里领奖的辛苦，蓬莱广电网络的装维人员将亲自将奖品送到用户的家门口。