本网讯 “本以为要错过八月十五的晚会了,没想到上午办完业务当天晚上就可以看上电视了。”家住夏津县华夏小区的住户刘阿姨来到夏津广电网络综合服务厅办理有线电视开通业务,对于她来说,营业员热情的态度,快捷的办事效率让她印象很深。刘阿姨说,她是9月27日上午来营业厅办理业务,下午维修人员就上门安装了,有线工作人员的周到的服务让她觉得很开心。
像刘阿姨这样有这种感受的市民不在少数。夏津分公司按照省市公司“改革创新年”的总体要求和部署,以服务群众为中心,强化全员服务理念,打响服务保卫战。在加强便民服务体系建设的同时,推进营业大厅、客服、电视信号日常维护的标准化服务,不断制定出贴合实际的便民、利民新举措,提高业务办理效率,以优质高效的服务提升公司竞争力。