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济南:“一站式”贴心服务暖人心

  本网讯 在用户节现场,闻讯赶来参加活动的市民赵大妈说:“没想到在这里也可以办理有线数字电视业务,真是贴心服务”。其他用户也纷纷为这样的便民服务点赞叫好。

  在山东有线电视用户节上,济南分公司把“营业厅”搬到了展会现场,在这里可以办理有线数字电视业务、广电宽带等业务,通过线上业务、线下活动相结合的方式,为用户提供“一站式、一条龙”服务。

  在济南分公司业务办理区域内,很多用户受理拿着宣传单页前来咨询或办理业务,工作人员统一着装,分工明确,耐心周到、细致准确的回答用户问题及快速高效的为用户办理业务。除为用户提供广电业务展示特惠套餐办理等服务外,现场还有丰富的趣味互动游戏及抽奖活动,用户参与就可领取精美礼品,在抽奖现场,人头攒动、热闹非凡,每位用户脸上洋溢着微笑,感受着山东有线济南分公司带来的贴心服务及精神文化大餐。

  济南分公司将充分利用好山东有线电视用户节这一沟通平台,进一步增强山东有线美誉度及知名度,有效促进各项业务稳步发展,提升济南分公司整体服务水平再上新台阶。


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