本网讯 今年以来，郯城分公司按照省、市公司要求，认真落实“三严三实”，坚持把加强作风建设作为推动企业健康发展的正能量，积极采取有效措施，大力加强机关作风建设，有效提振员工精神面貌，提升服务效能，汇聚了企业发展的正能量，推动企业各项工作健康稳步开展。

　　在深化机关作风建设中，采取了一系列有效措施。一是以学习教育为先导，提高作风建设自觉性。通过专题学习会等形式，认真学习党的十八大精神及相关文件，强调准确把握文件精神实质，不折不扣落实各项要求。二是以整治纪律为抓手，提高企业管理的规范化水平。进一步修订完善车辆、办公用品、目标考核等各项管理制度，出台《山东广电网络有限公司郯城分公司2015年度考核方案（试行）》、《山东广电网络有限公司郯城分公司关于公布考勤考核制度的通知》等，注重日常行为的制度规范，提高制度执行力。深入完善落实首问负责制、一次性告知等各项规章制度的落实，推行“阳光工作”运行机制，促进全体人员自觉转变工作作风，努力为用户提供丰富、优质、快捷的精神文化产品，打造一流文化企业。三是以服务客户为重点，提高作风建设主动性。深化真抓实干的工作作风，秉承“做强企业，报效国家；服务社会，成就自我”理念，提倡换位思考，设身处地为客户着想，尽可能提供“零距离”、“一站式”等主动全面服务方式，简化办事流程。以提高服务质量、服务水平为根本，自觉克服一家独大、坐拥市场的惯性思维和做法，落实首问负责、限时服务、回访用户等制度，不断提高用户的满意度和市场竞争力。并以争先进位为目标，开展学习活动，在技术水平、服务水平、管理水平等方面选准学习对象，明确赶超目标，争取实现跨越发展。四是以监督检查为抓手，提高作风建设实效性。深化政务公开制度，不断拓宽监督渠道，广泛听取各方面的意见和建议，定期和不定期检查人员考勤情况、在岗情况和作风纪律情况，对违反纪律的人员按照制度规定进行处理，切实抓好整改落实环节，以扎实的工作作风促进各项任务全面完成。