9月22日晚10：30，莱山分公司迎春大街营业部接到群众反映，在南耩村路口同德花园小区附近光缆线杆被挂倒，报修就是命令，营业部立即组织人员赶赴现场，到现场后经过勘查，该路口光缆多达6根，辐射周边3个自然村和3个居民小区，如果光缆全部中断，影响范围较大。抢修人员利仪器检测发现电视信号未断，这让大家心头宽松了下来。

　　可是大家发现，虽然信号没有中断，但是线杆却出现了较大程度的断裂倾斜，对光缆和行人交通造成了很大安全隐患，营业部负责人果断决定马上将电缆拉高，保护好倾斜线杆，排除交通安全隐患，并将故障上报公司相关部门，并联系施工队天亮后立即架杆敷设光缆，与此同时，营业部还安排专人通宵值守，防止因线杆倾斜断裂造成的其他事故。

　　第二天一大早，施工人员进场后，发现有故障现场一根48D光缆被倾斜的线杆一头挤扁，另一头刮破皮。虽然所带用户电视节目能收看，但经测量光缆信号比之前下降。是图省事把光缆直接挂上还是保证光缆信号的高质量呢？选择当然是后者，营业部负责人立即组织人员更换光缆重新熔接，经过努力，终于将信号按时高质量的接通。

　　在联系用户确定电视信号时，有一位老大娘的话让我们心头一暖，她是同德花园12号楼的用户，她说“我出去溜达的时候看见你们在抢修，都顾不上吃饭，真想给你们公司写个表扬信，太辛苦了！”