本网讯 为了提升用户满意度，顺应用户消费新需求，临邑分公司积极创新思路，推广“广电网络微信在线客服”平台，提高用户体验。

　　“微信在线客服”开通了“在线咨询”、“在线故障报修”、“营业厅地址”等，为用户打造高效、便捷的服务。

　　为让用户尽快了解“微信在线客服”，提早享受便捷服务，分公司在营业厅内张贴“微信在线客服”平台宣传海报、机顶盒和EOC设备上张贴“微信在线客服”平台二维码、活动赠品上覆盖“微信在线客服”平台使用指南，通过大力推广“微信在线客服”平台便捷性、互动性的优势，赢得了广大用户的一致好评。

　　“微信在线客服”平台的推出受到众多年青用户的青睐，一位“恒昌小区”小区的用户通过平台处理了机顶盒的常见问题后，称赞说“你们的新平台、新服务让我对广电网络的服务有了新的体验”。