本网讯 8月20日,高青分公司邀请上海云视公司的工作人员为乡镇管理站客服经理开展EOC宽带业务培训。
本次培训要求客户经理将实际工作中遇到的各种EOC故障和疑难杂症带到培训班来,带着问题来听课,确保学习效果。培训班上上海云视公司的老师讲解了故障案例,并就EOC宽带常见故障与乡镇客户经理沟通交流,对EOC故障解决办法进行详细讲解,一个问题一分析解决办法,通过通俗易懂的语言让乡镇客户经理迅速掌握EOC技术。
通过此次培训,提高了乡镇客户经理处理EOC故障的技术水平,相应提高了客户经理的服务水平,为“保用户,促发展”奠定坚实的基础。