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历城:开启合作新篇章 谋求发展新模式

  本网讯 8月26日,历城分公司与济钢集团有限公司正式签署合作协议,双方将通过资源共享、优势互补,共同发展有线电视业务。此次合作,标志着历城分公司互利互惠、合作共赢的发展新模式全面开启。

  在互联网高速发展,网络电视不断扩张,市场竞争日趋白热化的大环境下,只有抓准市场需求,思变求新,不断寻找效益增长点才能保持企业发展的持续性。历城分公司在发展过程中认真贯彻省公司“开拓创新”的发展观,以改革促发展,以创新谋突破,主动寻求多方合作,利用资源互补,合作互利,形成真正具有竞争优势的新型发展模式,开创事业发展新局面。

  根据协议,历城分公司将为济钢提供节目、技术资源和增值业务服务,济钢以其用户及网络资源作为合作的基础,双方携手构建集业务开发、运营、管理为一体的高品质广电网络并努力创造良好的社会效益和经济效益,达成双赢的合作目的。

  资源共享,奠定坚实合作基础。合作过程中,济钢将对我们全面开放用户数据,其现有的用户管理系统将割接至我们的EBOSS平台进行统一维护管理。济钢还将按照历城分公司统一规划要求接入广电DVB信源平台,其现有的DVB播控平台将留作备份。历城分公司为其提供基础数字电视业务、卫星付费节目和高清畅享馆节目信源,解决了济钢有线电视节目单一的问题,让用户能够享受到精彩纷呈的文化盛宴。这种以资源互补为基础的合作使打造了共同发展的新平台,双方能够互惠互利,合作共赢,且持续性较强,提升了发展速度。

  合作开展增值业务推广,发掘创收新途径。在双方协商的基础上,济钢可以在辖区内开展有线电视产品营销、用户推广、收费等一系列有线电视相关业务。由历城分公司提供相关的培训和产品宣传支持。双方将按照约定提取相关费用及分成。通过合作,在现有人员及成本支出不变的情况下,能够进一步推进历城分公司增值业务发展,发掘增收新途径。

  严格制约,坚守品质,走长效发展之路。优质的服务是广电赢得用户信赖的基础,也是我们一直坚守的信念。在合作过程中,历城分公司将为济钢提供干网、路由传输维护服务,响应更及时,技术更专业,提高了济钢有线网络的稳定性。为保证服务品质,将成立山东广电历城分公司济钢客服中心,济钢维修服务热线并入广电呼叫中心,统一工单派发。历城分公司授权济钢使用广电统一的山东有线VI系统,按照标准装修营业厅、悬挂店招,统一服务形象。同时,济钢应积极主动维护广电企业形象,严格执行广电服务标准,配合广电的市场推广活动,使济钢用户也能享受到山东广电高品质的专业服务。通过这一系列的措施,将大大改善济钢用户的使用体验,扩大山东广电的品牌影响力。

  今后,双方还将就双向网络改造及宽带、互动等业务展开合作,真正实现用户由看电视向用电视的转变。此次与济钢的合作是历城分公司首次利用既有资源与其他公司合作发展,是历城分公司发展过程中的一次全新突破,开创了事业发展的新模式。


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