青州分公司积极部署，以创建“青年文明号”为契机，提升营维服务质量，提高用户满意度。
青州分公司在创建“青年文明号”中，以创建活动为载体，制度落实为依托，行动成效为目标，加强规范服务，转变服务观念，逐步提高广大营维员主动服务意识，更好的为用户服务。分公司通过举办城乡营维员“技能大比武”、“上门服务”、“模拟场景营销”等各项活动，以服务带动营销，把“服务与营销”有机结合，践行“用心感动用户，用户满意在心”服务理念。同时，分公司落实网格服务管理制度，加大绩效考核，强化精细化管理，使主动服务的触角延伸到营维各项工作，从而树立良好的社会形象。
