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莱阳:员工传递爱心 树立广电良好形象

  本网讯 8月27日,莱阳分公司综合部接到佛莱妮小区居委会主任陈某打来电话,反映26日在公司组织的有线数字电视小区现场续费过程中,有名工作人员给小区一位贫困老人留下了100元钱,希望公司能够帮忙联系一下,他们要当面表达谢意。

  接电话后,我们联系了当天在该小区进行续费工作的营销小组,确认了给老人留钱的是市场部员工高腾。经了解得知,当天下午4点多钟,一位80多岁的老人步履蹒跚的来到现场办理续费,高腾见此急忙起身给老人搬来椅子,倒上水,并询问相关信息,打算为老人办理业务,在信息核实确认无误后,老人颤抖地拿出了200元,表示要缴纳最低费用的那种,可这200元钱,却仍然连基本的收视维护费用都不够,高腾又耐心的向老人讲解了一下费用的收取标准,听完是由于费用不够的原因后,老人哽咽的表示,她今年已经83岁了,老头早就不在了,两个女儿更是对其不闻不问,平常就喜欢看个电视,由于没有经济来源,这200元钱还是找街坊邻居借的,要是实在不够的话,她以后就不看电视了。随后老人起身走向旁边坐了下来。

  由于现场业务太忙,高腾一直没有腾出时间来安慰老人,直到7点多钟,现场业务办理活动结束了,抬起头来的高腾看到老人仍然没有离去,他主动的上前掏出100元钱塞到老人手中,快速上车离开了现场。

  100元钱,说起来确实不多,它既无法让老人重新看上电视,也无法改变其极端贫困的生活环境,但高腾的这种不计回报、无私奉献的做法,却非常值得我们学习,它彰显的是我们有线人的一份良好社会责任,是“有线人、无限爱、齐奋斗、共精彩”的一种企业文化传承,是给社会弱势群体的一种精神鼓励,更是对苦难和不公命运的一种抗争态度。高腾的做法有效提升了“山东有线”的品牌形象,得到了小区居委会的交口称赞。


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