本网讯 8月15日晚上10点37分，刚在外面忙完维修任务的值班人员翟国庆，正准备吃晚饭。值班手机铃声又响了起来，电话那头传来用户着急的声音：“喂，是广电网络公司吗，我家宽带上不去了，快来看一下。”“好的，您稍等，我马上到。”问清用户具体位置以后，翟国庆把刚端起的饭碗又放下了。10点45分，翟国庆赶到用户家，经过询问和检测，不一会儿工夫，宽带问题就解决了。看到维修人员这么晚不辞辛苦赶过来，本想埋怨的话换成了感激。尤其是用户了解到他还没吃上晚饭时，非让翟国庆留下来吃宵夜，但是被翟国庆委婉谢绝了。

　　不仅仅是翟国庆，齐河分公司每个员工都把用户的问题放在心头，耐心对待每个用户，让他们享受到齐河广电网络公司的贴心服务，坚持提升服务水平，用细节和真情服务每一个用户，赢得社会广泛好评。