自去年以来，莱西分公司找准突破口，选准切入点，在全体党员中创建“向我看齐”工作品牌，全公司形成比学赶超抓服务，创先争优冲一流的新局面。

　　8月17日，莱西分公司河头店服务站值班人员接到杨家屯用户姚维卿的电话，希望站上的负责人对该站的初德高进行表扬。原来，16号晚上8点多姚维卿家里的电视机突然没有信号了，这个点正是电视剧播出的黄金时间段，老姚自己捣鼓了一阵儿还是没信号，就拨打了服务热线96123报修。十几分钟后，河头店站的员工初德高就赶到他家里，经检查，没有什么技术故障，是因为老姚不熟悉新置换的高清机顶盒的使用方法，按错了键，导致视频信号不显示。初德高帮他调试好，还耐心的把高清机顶盒和遥控的使用方法重新教给姚维卿。

　　自从开展创建“向我看齐”党建工作品牌活动以来，像初德高这样用热情服务赢得用户称赞和表扬的事迹在莱西分公司屡见不鲜。段文生同志先进事迹一度在莱西分公司引起巨大反响。公司先后召开过领导层、管理层和全体员工会议，公司上下认真对照段文生的事迹，结合自身实际进行学习讨论，一致认为，学习段文生重要的是学习他爱岗敬业、一心为民的情怀，并把创建“向我看齐”工作品牌作为学习段文生、践行“三严三实”的总抓手和切入点。

　　莱西分公司创建“向我看齐”工作品牌的目标是：在本职岗位上争先进、在日常工作中创优秀、在平时行为规范中作表率，以落到实处、见到实效的行动叫响“向我看齐”工作品牌，争做为用户做好事、办实事、解难事的表率，发挥党员、团员和青年先锋模范作用的表率，践行社会主义核心价值观的表率，克难攻坚、赶超跨越的表率，形成“立足岗位创佳绩，我为有线添光彩”干事创业的新局面。

　　莱西分公司品牌创建工作的要求是，全体员工特别是全体党员自觉践行“五个带头”：一是带头学习提高，认真学习业务理论和业务知识，努力提高做好工作的本领，成为本职工作的行家里手；二是带头争创佳绩，具有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业、埋头苦干、开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上做出一流业绩；三是带头服务客户，牢记宗旨，心系客户，服务意识强，服务水平高，做客户的贴心人；四是带头遵纪守法，模范执行党团组织的各项决议，严格遵守国家法律法规，自觉遵守公司规章制度；五是带头弘扬正气，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，严于律己，公道正派。

　　为把“向我看齐”工作品牌的创建落到实处，莱西分公司开展了“三比三评”：比技能、比作风、比业绩，不断提高公司员工队伍的工作水平；用户评、党员评、领导评，着力提升用户满意度，让用户切身感受到公司品牌创建活动带来的变化。

　　莱西分公司创建“向我看齐”工作品牌尽管时间不长，但已收到良好效果，主要标志是三个明显：一是服务意识明显增强；牢固树立起客户观点，思想上尊重客户、感情上贴近客户、满腔热忱对待客户；二是工作作风明显改进，“慵、懒、散”和“门难进、脸难看、事难办”现象基本绝迹，在客户中树立起良好形象；三是工作效率明显提高，坚持规范、高效、便民、廉洁、诚信原则，进一步优化服务流程，规范服务标准，提高服务效率，完善相关制度，切实提高了工作质量和效率。