本网讯 按照省、市公司要求，近日，新泰分公司对新入职员工进行综合业务培训。

　　针对这次培训，公司领导高度重视，召集有关部门负责人专门召开会议，要求综合部根据培训内容和培训时间制定详细的培训计划，相关部门的培训人员做好课件。由于新入职员工对公司业务不是很了解，要求培训人员制作课件时，力求做到通俗易懂。

　　经过培训人员前期的认真准备，培训课件经相关领导审核后，培训工作按计划如期举行。培训内容包括《公司规章制度汇编》、《服务礼仪规范》、《全省客户服务手册制度、规范解读》、《打造卓越销售》、《简易电视维修指南》、《网络设备基础知识》、《宽带维护初级》、《有线电视网+PON技术光纤到楼系统设计规范》、《通信杆路建设基本知识》等方面。培训过程中，培训人员做到与员工互动，不时的加以提问，既活跃了气氛，又提高了培训效果。

　　根据培训计划，公司还安排新员工结合所学的知识，到大厅客服岗位、工作站现场办公点、片区维护等一线岗位进行实地观摩和实践锻炼，使他们对公司业务有了切身体验，进一步提高了他们的业务能力。