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安丘:力争下半年各项工作取得新突破

  在省、市公司半年总结部署大会相继召开后,安丘分公司于8月12日召开了半年工作部署会议,公司领导班子全体成员,各营业部、各部室主要负责人及员工代表共计200人参加会议。在会议召开之前,与会人员集体观看了安丘分公司代表队参加潍坊“中国梦、祖国颂 唱响山东有线”合唱比赛视频。会上,传达了省、市公司会议及上级领导讲话精神,通报了上半年各营业部经营指标完成情况,宣读了2014年度在省、市公司组织的各项活动中,安丘分公司员工受表彰嘉奖情况,和2015年上半年公司集体和个人获奖情况,讲解了财务综合管理系统操作规程,最后,会议简要总结了上半年工作,对下半年的工作进行全面安排部署。

  在内部管理方面,一是紧紧围绕省公司综合改革总体部署,全面深化完善“三项制度”改革,争取下半年逐步落实到位,全面符合省、市公司各项改革要求。二是持之以恒抓好学习培训。加大员工学习培训力度,定期组织不同工种的考试,考试成绩与工资挂钩,不断增强员工业务技能,全面提高队伍素质。三是坚持不懈地搞好安全播出和安全生产工作,保证人员、财产、车辆、施工安全。四是弛而不息地抓好党风廉政建设。深入落实中央“八项规定”,严格执行省、市公司关于党风廉政建设的纪律要求,厉行勤俭节约。

  在经营创收方面,一是重点加快双向网改,大力推进宽带入户。进一步加大施工力量和资金投入,结合城乡双向网、机房建设以及设备配置情况,利用电视、网络、地推、路演等多种市场宣传活动,同时分解量化考核任务,增加工作压力,加快宽带入户推进速度,提高市场占有率。计划在城区选取1至2个新建楼盘和适合开展业务的个别老小区作为特殊小区,开展宽带免费试点,通过灵活的资费政策,保用户在网率,为下步抢夺用户资源提供参考,带动宽带用户发展。二是加大付费节目销售力度。利用最近正式对外营业的永安路营业厅,缓解原城区营业大厅续费季压力,努力创造浓厚的营销氛围,在付费节目包营销,特别是高档次付费节目销售上做文章。三是扩大高清置换覆盖面。针对当前置换环境,下半年适时调整完善置换策略,实现工作更大进展。结合付费业务和宽带业务开展,大力推行捆绑销售,组织开展多种形式的市场宣传活动,再掀惠民电视机抢购热潮,提高公司经营收入。四是搞好资费议价,发展集团客户。进一步搞好城区宾馆、酒店收视情况调查,对比其他运营商资费价格,依托公司全业务及后期服务优势,与融合套餐相结合,制订相关让利政策,搞好产品议价,同时出台集团客户承揽业务的提成方案,鼓励全员参与,力争补齐集团客户发展短板。五是逐步扩大阶梯性续费试点。在前期试点经验的基础上,再选择柘山镇的几个村继续试点,工作中重过程抓细节,增强执行力,尽可能扩大用户群,原则上引导用户向高档套餐续费,保证用户在网渗透率。条件成熟后,再选取其他镇村,稳步推进试点工作。六是加快智慧社区建设。积极争取市公司的帮助支持,努力与凌河党委、政府和人民医院搞好沟通衔接,学习借鉴浙江安吉、江苏丹阳和智慧淄博、寿光、临朐等先进经验,进一步完善平台形式和内容设置,最大限度地贴近百姓生活,办出本地特色,下半年全面建成并投入应用。

  用户服务方面,结合下半年山东有线“用户节”,公司将找准体验式营销和顾问式营销的契合点,认真做好新产品、新业务的讲解演示、指导体验等工作,增强与用户的互动交流。在做好后续维修维护的基础上,认真钻研特色频道、视频优势及有线双向业务特点,把产品、服务和用户体验贯穿于每一个细节,做到极致,全面准确了解和掌握用户信息,对顾客偏好和行为的变化做出迅速响应,满足现有需求、创新客户需求,让用户形成服务依赖。

  企业文化方面,一是发挥公司见义勇为个人典型张志亮的示范引领作用,延续道德模范精神实质,推动各项工作的开展。二是搞好企业文化展牌上墙工作,把几个有代表性的企业文化宣传标语、图片、照片制作成招贴展牌安装到公司办公楼宇、营业厅的墙面醒目位置,发挥文化宣传激励作用,增加员工对公司发展的认同感和归属感。三是积极参加上级文化活动,举办系列文体活动和主题实践活动,活跃企业文化氛围,调动工作积极性,增强团队凝聚力。


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