随着经济的高速发展和市场竞争的日趋激烈，电视与网络业务的竞争愈显突出，古人秉承的“酒香不怕巷子深”的观念在现有时代已经明显滞后。一个好的产品，在保证品质与服务的基础上，良好的宣传与优惠的价格是当前竞争中的优势所在。青州分公司经过仔细的市场调研与客户需求分析，果断转换思想，调整工作部署，将品牌宣传与自己的优势最大化的让用户知晓。近期，又决定将高清宽带进社区活动由原来的周末时间调整到每天下午四点之后，从目前运行情况看，总体效果良好。

　　高清宽带进社区活动时间的调整，首先从宣传面上来讲，知晓范围扩大了。原来周末时间，小区的居民自行安排的时间比较紧凑，他们没有过多闲暇的时间来了解青州分公司，即使有意向办理业务的客户也因为时间的紧迫不能耐下心来详细了解我们的产品价格和优势，进社区活动得到的反馈信息来看效果并不理想。此次时间作调整后，人流量大，班后时间充裕，宣传效果有了质的飞跃。其次，将时间调整后，宣传力度加大，这样能更好的把广电的高清与宽带推广出去，让更多人在第一次错过办理的机会时能利用下一次的时间来了解来咨询来办理。最后，这也是最主要的，体现了青州分公司全心全意为客户服务的宗旨，让客户小区就能现场办理广电的业务，免去了跑营业厅的烦恼。即使是在刮风下雨天，青州广电人依旧坚守岗位，让客户感受到我们是在用心做服务，真诚做产品，时刻为客户着想的情怀。

　　青州分公司在转方式、调结构上下了苦功夫，每一次的政策调整与产品策划上都付出了艰辛努力，其目的只有一个，将自己的品牌与服务做到极致，做到最好，将客户的需求做到百分百满意，将客户的潜在需求挖掘出来，将青州有线的事业做大做强。即使在竞争激烈、形势严峻的环境下，我们的宗旨始终不变，我们的服务会更好，我们的质量会更佳。只要大家坚定信心、乘风破浪，就一定能直挂云帆、再创佳绩。