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济宁:泰安分公司一行前来考察交流

  本网讯 8月10日上午,泰安分公司总经理一行五人到济宁分公司交流学习工作经验。在交流会上,济宁分公司总经理详细介绍了济宁分公司的发展情况,就加强公司管理等六个方面工作作了介绍;并对泰安分公司“村村通”工作的成功经验给予了高度评价。泰安分公司总经理充分肯定了济宁分公司的各项工作。

  人力资源管理方面。聘请专业的咨询公司做顾问,对薪酬体系和绩效考核方面进行调整;实行干部竞争上岗和员工双向选择,增强了工作积极性;在机构设置方面,将市公司原有的营业部门拆分为两个营业部(城网营业部、农网营业部),职能相当于县分公司,原则是该管的管到位,该放的放到底,既有效的管控,同时又充分发挥其各自的积极性和能动性。

  薪酬体系方面。制定新的薪酬考核办法,大幅减少在编员工和聘用员工的收入差距。

  技术方面。以前为运维部,承担的职能比现在多,目前专攻技术。技术部负责制定重要的技术方案及对各县公司技术方面的指导、机房管理等。今年以来的重点是“智慧城市”建设。把技术方案和商业模式都成熟的项目迅速推开,形成品牌。

  采购、仓管方面。请招标公司对常规物资进行招标(两年一招标,半年一询价)。市公司统一采购,采取统签统付方式,降低了成本。建立零库存物流仓库,保障物资及时供应。

  客户服务方面。实行维修外包制,并对用户进行100%回访,按用户满意率等关键指标实施奖惩制度,有效提高了服务标准,树立品牌形象。

  市场营销方面。加强对员工营销知识及实战的培训并使之常态化。统一思想,形成真正的企业思想,不断加强凝聚力、增强团队精神;建立针对营销人员的考核办法;施行全员营销,增强员工市场意识,充分发挥全体员工参与营销的主动性与积极性;加大力度并借助其它营销力量,在各大卖场及人流密集处设立合作营业厅(目前已设立3处),节省了人员开支;实行网格化、地推等营销方式,建立自己的基层组织。

  济宁分公司技术人员现场演示了“智慧城市”建设平台的全程纪实、视频会议、党员服务、党建资料、阳光政务、美丽家乡、便民服务等七个模块的功能。双方还就进一步加强技术协作与交流进行了广泛深入的探讨。


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