烟台分公司针对人员多、成分杂、任务重的现状，在改革中灵活处理好存量和增量的关系，运用了加减乘除法，以优化企业资源配置,收到良好效果。上半年业务收入累计完成预算率53.85%；利润累计完成预算率181.40%；尤其可喜的是，一直饱受诟病的集团客户业务，今年以来出现“井喷”景象：截至目前新增烟草数据专线12条，家家悦商家专线83条，中国银行专线23条，年底前还将新增100条线路；另有接近1个亿的太平洋保险、莱山、芝罘天网工程三个在谈项目正在积极跟进。

　　立足“加法”做大企业。烟台分公司综合改革采取“1＋X”模式，“1”就是以公司制定的《全面深化改革，实现跨越发展实施方案》为纲，“X”就是以政策配套为目，根据形势发展，不断拉长配套政策链条。截止目前，烟台分公司“X”链条已拓展到39件，内容涉及三项制度改革、管理、经营、产业延伸等方方面面，各项改革都做到了有章可循，有规可依。

　　立足“减法”做活企业。就是把一些微观具体事务减下来，瘦身松绑，转变职能，解决好缺位、越位、错位问题。把主要精力放在管宏观、管政策、管统筹、管服务上。去年5月，烟台分公司新成立了芝罘、莱山分公司，实现了由经营向管理转变；今年3月，市公司本部又重新调整了机构设置及职能，撤销技术部、工程部、运维部，成立规划建设部和运行维护部；撤销市场部，成立了市场策划部和营销部。县级分公司内设机构计划再由五个部门进一步压缩为综合部、市场部、客服部、运行建设部四个部门。通过“减法”理顺公司职能，激发企业活力。

　　立足“乘法”做优企业。烟台分公司在“人”、“事”两方面聚焦体制机制创新，放大制度改革的乘数效应。

　　在“人”的方面，破除任人唯亲、任人唯近的用人潜规则，大力倡树“不论关系看表现，不论资历看贡献”的用人导向，创新开展“变相马为赛马”活动：把改革发展的重点领域、重点工作当作检验干部员工的主赛场。截止到目前，已完成所属13个县级分公司中层干部竞岗工作，共有18名中层副职竞争上正职岗位，46名普通员工竞争上副职岗位，其中有36名合同制员工走上管理岗位，54名原中层管理人员落聘，18名职能部门干部通过竞岗走上营运一线管理岗位；完成轮岗交流副科级以上干部共计33名，其中县级分公司经理8名，实现了干部跨区域、跨部门交流。

　　在“事”的方面，统一全市服务标准和服务规范，实施增值业务营销竞赛活动、高清电视机惠民普及活动以及光纤到户工程，推行城区高清机顶盒普及计划、“削峰填谷”计划，为用户提供优质服务。

　　立足“除法”做精企业。烟台分公司在财务管理方面贯彻“除法”思维，凡事精打细算，做到盘活存量资源，摊薄每一项工程的成本。在“财”的方面实行财务集中报账制、统一支付制、物资集中采购、网络工程建设统管、经济类合同统管等，

　　据统计，自今年以来，烟台分公司共出台改革“新规”39件，内容涉及企业经营管理的方方面面。这些举措的落地生根，优化了企业内部运行机制，有力地促进了各项工作的高速高效。烟台分公司将进一步深化改革, 继续攻坚。在“人”的方面，继续优化人力资源管理体系，提升管理水平，并从根本上建立起行之有效的“不敢腐、不能腐、不想腐”的拒腐防变体系；在“财”的方面，本着“放手挣钱、管住花钱”的原则，实现全市物资统一采购、统一调配、统一核算。在“事”的方面，将继续打造好、建设好、开发好、经营好“物理”和“渠道”两张网，融合多业务发展。关于“物理网”，按照省公司出台的工程技术标准，目前正在紧锣密鼓全力加快双向网改进程，确保年底前完成90%的双向覆盖率；关于“渠道”网，正在着手打通乡镇进村入户“最后一公里”，在全市6568个行政村，实施村级代理员制,打造装维、营销、服务“三位一体”的大客服格局。