本网讯 8月6日下午1点15分，烟台莱山区突然下起了飘泼大雨，雨水夹杂的泥沙顺势而下，不少路段出现了积水，有的深到膝盖，并且大雨伴随着雷电，这让莱山分公司客户经理的心中不由的紧张了起来。

　　不到一个小时，“港城东大街井盖丢失；德尚世家小区地下车库进水；河流水位暴涨，影响主干线路光缆；某小区信号故障，用户无法收看电视”……一个个电话打破了办公室的沉静，险情就是命令，莱山分公司各营业部立刻行动起来，冒雨冲到现场进行抢修，在他们的脑海里，时间不是概念，只有一个信念：“不能让用户多等一秒钟，不让用户因此而遭受人身财产损失”。

　　为了这份承诺，为了这份执着，各营业部的负责人和客户经理全员上岗，在辖区的村村镇镇、角角落落冒雨巡查，现场看护，上门维修。大雨一下就是四个多小时，客户经理在雨中一干也是四个多小时，随着雨势渐渐减少，大雨过后，看着被雨水冲刷出根基的杆路，巡查着被雷电打坏的放大器，接听着用户打来的故障电话，客户经理来不及休息，又投入到了新一轮的战斗中去。