本网讯 8月4日晚上八点多钟，莱山分公司莱山镇营业部负责人王世尧的手机上收到一条短信：“你们的工作态度让我非常感动，在高温下超时工作，汗水浸湿了衣服，你们依然坚持着，我为你们点赞！谢谢你们给我提供了优质服务。”短短数言，让现场的客户经理感到莫名的感动，身上的疲惫和汗水被这几行充满了真心实意的话语冲刷得无影无踪。

　　据了解，就在莱山分公司其他营业部全业务“百日会战”开展得如火如荼之际，莱山镇营业部所管辖区内广电宽带业务却由于种种原因一直未能开通，不少用户兴致勃勃地到营业厅咨询相关业务，然而却只能失望而归。针对这一情况，莱山分公司组织相关部门现场办公，突出问题能现场解决的现场解决，不能现场解决的由各部门按照职责范围帮助营业部协调解决，营业部负责人则与辖区小区、村庄物业积极沟通协调，排除障碍进场施工。8月初，莱山镇营业部辖区内清泉绿景小区成为该营业部首个开通宽带业务的小区。

　　8月4日，该小区的栾女士在前期预约办理的基础上，接到了上门安装宽带的电话通知，时值烟台三十五、六度的高温天气，客户经理的身上早已被汗水打透，但依然一丝不苟地为用户调试，看到他们的规范服务和工作态度，栾女士毫不犹豫地为广电网络点赞。