本网讯 7月28日-8月5日，垦利连降暴雨，几天的降水量达602.8mm，每晚电闪雷鸣。由于老城区避雷设备差，雷击坏的供电器、光放大多，有的小区瘫痪严重，用户服务部维修人员忙的不可开交，有时白天换好晚上又被击坏。天灾是不受人控制的，谁也无奈，维修人员只好发扬连续作战的吃苦精神，在用户小区屋里屋外、楼上楼下穿梭不停，耐心向用户解释无信号原因及时维修，并说明雷雨天气机顶盒的正确使用方法。伏天里天气高温闷热，工装被汗水浸透是常事，维修人员早上班晚下班，不叫屈不喊累，并且对维修质量丝毫不打折扣。他们由衷的说：“我们不为钱不为物，我们是为了保用户，用户满意是我们的最终目标”。

　　连日来员工的真情服务用户看在眼里，明在心里，许多用户打电话到公司表扬维修人员的热情、周到的服务，说该奖励这样高素质的员工。公司要求全体人员学习用户服务部这种不怕累、不怕脏、毫无怨言、任劳任怨的精神，兢兢业业心装用户，共同创造山东有线更加美好的明天。