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即墨:加强网格管理 细化考核指标

  即墨分公司于今年3月1日正式启动网格化管理,对设立的25个大网格,实行新的绩效考核办法。

  考核标准分值设定为100分,其中基础类指标30分(日常管理10分、投诉12分、线路维护8分)、运营类指标70分(电视在网率40分、电视净增户3分、宽带初装8分、宽带续费7分、增值业务10分、高清双向用户2分)。

  公司成立网格管理考核小组,每月组织对各网格进行检查与考核,出具《考核月报》,带动了公司整体工作的提升。下半年,围绕各项经营指标的实际完成情况,为助力增值业务的发展,公司适时调整其中部分运营类指标各项目所占分值:

  1、为保障完成有线电视基本业务,将“电视在网率”和“电视净增户”考核项目合并,调整为“基本任务在网率”考核项目,分值设为40分。将95%设为红线,低于95%本项分值为0分,以“基本任务在网率”95%为考核基准,102%为最高考核分值,期间按标准公式进行折算。

  2、为促进宽带业务发展,将“宽带初装”考核项目调增分值为10分。

  3、为提升高清双向用户发展速度,将“高清双向用户”考核项目2分调增为3分。

  总之,即墨分公司将依托新的薪酬绩效考核管理体系,结合公司经营指标完成进度适时调整各考核项目,确保分公司完成增值业务等各项经营任务指标。


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