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乳山:出奇招促平移工作再上新台阶

  2015年乳山分公司农村平移工作在网络基础差、网改任务重、任务指标重、人员少、其他运营商冲击等压力下,多方入手、多措并举,千方百计在6月底前将所有村平移结束,圆满完成了市公司下达的任务指标,平移率达到80.75%。

  虽然超额完成了市公司下达的平移任务指标,但由于时间紧任务重,各站在平移过程中并未对所有的村进行“精耕细作”,已平移过的村还有接近20%的用户未办理数字电视,如果听任这部分用户丢失,那么主营业务收入将会受到一定影响。对此,乳山分公司的领导层高度重视,在6月底平移工作结束后,及时提出了二次平移的工作思路并随即付诸于行动。

  一、制定二次平移计划,查漏补缺提高平移率。

  要求各乡镇站7月上旬提报二次平移计划,对辖区内平移率未达到100%的村进行二次平移,并于10月底前结束,力争使平移率达到85%以上。7月下旬,各管理站根据所有村的平移情况迅速开展二次平移工作,通过各种方式来提高平移率。一是挨家挨户登门做工作,动员用户办理数字电视,提高平移率。二是利用信号关停的机会,加大数字电视的宣传力度,积极发展新用户,提高平移率。三是发动村里有威望的村干部和线路员,给予他们一定的提成奖励,请他们帮忙做用户工作,促使剩余未办理数字电视的用户尽快办理,以此提高平移率。

  二、分包副总督导到位,将二次平移工作做细。

  继续通过“日调度”“周通报”的方式对二次平移工作进行督导,各分包副总每天对所包站的二次平移工作进展情况进行调度,做到心中有数,对遇到的问题及时给予帮助解决。对二次平移工作进展缓慢的站,也积极帮助其分析原因,拿出可行性措施,促使其尽快缩短与先进站的差距,提高平移率。

  三、推广典型经验,促二次平移见成效。

  乳山分公司非常注重先进的带动作用和典型经验的推广工作,在二次平移过程中,我们及时将先进站的典型经验进行总结,以文字的形式发给各乡镇站,让大家快速掌握二次平移的一些诀窍和方法,结合自身情况应用到实际工作当中,促平移率进一步提高。在先进站的带动下,促使上半年工作中你追我赶、共同进步的工作作风得以延续,在公司掀起农村二次平移工作的新高潮。

  四、加大考核力度,促平移工作稳步上升。

  年初,公司出台的《乳山分公司2015年度绩效考核实施方案》对整体平移工作的考核时间做了详细说明,考核时间不是到6月30日结束,而是持续到年底。下半年如果平移率有增加,在完成平移任务的基础上给予一定的奖励;上半年平移率达到任务要求的,下半年如因掉户达不到原有平移率的,给予一定的处罚,所扣罚的不仅在当月工资中体现,还与年底的奖金直接挂钩。这种奖惩机制,改变了大家认为平移结束就可以放松的想法,强化了二次平移工作的重要性和必要性。各乡镇站纷纷积极行动起来,不仅想方设法发展新用户提高平移率,还千方百计做好用户续费工作,确保原有平移率不被续费率拉低。

  通过以上措施,截止到7月30日,乳山分公司农村平移率,已达到82.60%,15个乡镇站中有13个站的平移率在80%以上,平移率最高的站已达到90.01%。


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