本网讯 8月4日上午,天空下着雨,泗水分公司接到一个报修电话“我是恒兴小区的用户,我们这儿有线电视信号都没有了,请你们来帮我们看一下。”
故障就是命令,泗水分公司技术部3位工作人员在5分钟内便赶到事故现场,经过半个小时现场查找,发现该小区的地埋连接光缆让老鼠给咬断了。因正在暑假,小区居民看电视、上网的人多,为及时抢通,广电网络技术人员迅速运来了必要设备,冒雨开展了抢修工作,经过3个多小时的连续工作,恒兴小区的信号得以复通。居民们纷纷竖起大拇指:“你们的办事效率实在是‘快’!服务绝对是‘优’!”