鄄城分公司通过加强营销网络建设,建立营销队伍,主动与农民专业合作社进行合作等方式,进行市场拓展,巩固老用户,发展新用户,激活休眠户。1—7月,新发展用户1780户,唤醒“休眠户”2340户。
针对近年来用户欠费不交、休眠户不断增加、掉户严重、用户出现负增长的被动局面,鄄城分公司及时采取对策,在用户群体较大的吉山、旧城、什集、闫什镇新建4个乡镇营业厅,主动与分布在17个乡镇办事处的18个农民专业合作社进行合作,设立代办点,发挥其覆盖面广、宣传促销业务能力强的优势,进行市场拓展;面向社会招聘10多名市场营销人员, 并对他们进行了市场营销、话语话术等专业培训,组织他们与分公司市场营销人员一起走进社区、农村街头巷尾摆摊设点,推介业务,拓展市场;每逢节日、集市,分公司利用乡镇营业厅或农民专业合作社举办的戏曲专场借台唱戏,组织市场营销人员身披彩带,散发彩页,推介宣传广电业务。吉山镇营业厅每天晚上巡回10多个村摆摊设点,进行宣传促销,仅7月份,新发展用户70多户,激活休眠户230户。