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长清:优质服务送温暖 真情感动老战士

  本网讯 7月21号,在“八一”建军节来临之际,长清分公司的几名员工来到济南长清区军休所老战士们的家中进行回访。

  金锋、王传杰、王业利等员工冒着高温,怀着对老战士的关心和崇敬之情,来到老人们家里,发放服务卡和节目表,仔细查看电视信号以及线路情况,遇有故障及时维修。今年90岁的秦振元大爷,是参加过解放战争辽沈等战役的老战士,在大爷家里,服务人员看到他还在使用两个遥控器,操作很是麻烦,于是把两个遥控的功能合在一个上设置妥当,方便大爷使用,同时更换了老化的用户连接器,并嘱咐老人说,有什么事情只要一个电话,剩下的事情不用管。看到服务人员热情周到,信号清晰稳定,秦大爷非常满意,感激之情溢于言表,连连拍手表示感谢。

  该军休所有25户老战士安装了数字电视,服务人员来到部分老人的家中,发现信号较差的现场调试好,免费换上新线;并耐心讲解电视设备夏季使用注意事项;有安装需求的,现场为他们进行数字电视整转。尽管天气酷热难当,员工们个个汗流浃背,却阻挡不住他们热情回访老战士的脚步,细致周到的服务,及时快捷的维护,让军休所的老人倍感满意、舒心、顺心。 


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