本网讯 7月15日，武城分公司在城区全面推行网格化管理，实行客户服务经理负责制。根据城区用户分布情况，划分4个服务片区，统一配备了4名片区经理，7名网格人员。片区经理具体为本区域用户提供数字电视、广电宽带、高清互动电视的安装维修以及业务咨询、受理、售后一条龙的服务。为方便用户联系，还印发了附有该区域客户经理姓名和联系方式的名片。

　　武城分公司推行网格化管理，进一步拉近了工作人员与用户的距离，受到广大有线数字电视用户的普遍欢迎。耿芳

　　按：在改革发展的新常态下，需要我们必须具备更加强烈的危机意识、主动意识和奉献意识，这也是当前公司上下应有之要义、应有之态度、应有之风气。作为广电网络工程队伍，在这方面的感受似乎更加直接，因为他们拖的是发展的缆，架的是创新的线，熔的是升级的纤，工作惟有脚踏实地，没有捷径可走。