临淄分公司针对上半年工作考核情况,认真分析工作中存在的问题,按照省市公司“改革创新年”的工作要求,为进一步提高分公司管理水平,夯实管理基础,解决经营管理中存在的问题,以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕分公司中心工作,运用科学适当的管理工具和方法,把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工的执行力、服务质量大幅提高。结合分公司实际,制定精细化管理工作流程。
一是制定并细化落实任务目标。按照参与式管理模式,结合月度绩效考核管理内容,每名员工都要制定自己的工作目标和工作计划。
二是各科室围绕制定的工作计划和目标,针对如何完成计划和目标进行讨论学习,找对方向,制定具体的工作措施。
三是抓好工作的落实。利用晨会每名员工要对工作进展情况进行汇报,对工作中出现的困难和问题及时反馈,部门负责人及时做好工作检查,协调处理员工提出的问题,确保工作落到实处。
四是部门负责人定期汇报工作。利用分公司办公例会,各部门负责人要对工作计划执行情况和精细化管理情况进行总结汇报,对工作中出现的问题及时改进,促进工作目标的顺利完成。
五是树立精细化管理的理念。抓好服务与安装维护过程中的细节,要细化任务目标、细化制度流程,培育精益求精的企业文化。
六是加强监督考核,务实求效。将精细化管理工作流程执行情况纳入月度绩效考核,综合科定期对精细化管理工作流程执行情况进行监督检查,并进行情况通报。