今年以来，莱州分公司以理顺管理体制、增强企业活力、提升发展内动力为切入点，积极推进人事、劳动、分配“三项制度”改革，构建了“三大体系”，推动了各项工作健康有序发展。

　　一是建立了运转高效的组织体系。实现了两个目标：第一，统一化管理。按照去行政化、适应市场化运行要求，完成内设机构改革，公司10个部门整合为5个部门，将10名员工充实到一线，部门精简高效、工作职能明确。同时，根据用户规模和服务半径，将原有28个营业部重新进行区域配置、合理布局，撤掉3个5000户以下营业部，整合为25个营业部，实行区域化管理、集约化运营，实现了统一标准的发展格局。第二，规范化运行。制定并落实班子成员分管部门与包区工作相结合的工作机制，对分管部门、营业部实行面对面的直接指导，公司的决策部署、经营策略集中统一、有效落地，企业组织化程度进一步增强，形成权责明确、顺畅有序的内部运行体制。

　　二是建立了严格有序的人事管理体系。完成了三项任务：第一，推行了全员合同制。根据《劳动合同法》规定，按照积极稳妥的原则逐步完成企业编、人事代理、临时工的劳动合同签订，理顺了人事、社保关系，保持了劳动关系的稳定，实现了劳动用工的“配置市场化、管理合同化、保险社会化”，广大员工思想稳定、人心思上、工作有序。第二，实行了中层干部竞岗。今年4月，以竞争上岗的方式选拔公司中层管理人员，按照程序进行了全员动员、竞岗报名、资格审查、竞岗演讲、民主测评以及组织考察、确定岗位、任前公示、备案及聘任等工作。共有80名员工踊跃报名并参与竞岗，最终有50人走上中层管理岗位，其中有5名普通员工脱颖而出成为中层干部，有12名原任中层干部成为普通员工。体现了“靠业绩选人、靠能力用人、干部能上能下”的选人用人原则。第三，加强了中层干部管理。完善了《中层干部管理办法》，对中层人员加强教育管理与监督考察，并配套年度目标考核、述职评议、诫勉谈话和末尾淘汰“四项制度”，形成了靠制度管人、靠业绩评价人的管理体系。上半年，广大中层干部在增值业务、市场营销、双向网建设、客户服务等重点工作中切实发挥了中流砥柱作用。

　　三是建立了科学严谨的薪酬分配体系。突出了两个重点：一方面，完善了绩效考核办法。以发展目标为导向，部门考核实行定性与定量相结合，重点考核经营效益和任务目标及重点工作的完成情况。对营业部实行月度、季度、年度各100分考核，突出续费率、宽带发展、增值收入、高清双向、增户、用户服务六大指标。依托呼叫系统、BOSS管理系统、资源管理系统三个“考核平台”，每月调取数据，考核结果与绩效工资紧密挂钩。另一方面，推进分配制度改革。实行按岗定级、按绩定薪、同工同酬，突出“绩效优先、兼顾公平”原则，全员实行“基本工资+绩效工资+业务提成”的薪酬制度，基本工资保持相对不变，绩效工资和业务提成根据考核结果每月兑现，真正建立起经营效益与薪酬总额、岗位价值、个人业绩紧密挂钩的薪酬分配体系，形成常态化、规范化。全员以崭新的精神风貌投入到市场营销大潮中，叫响了“上班挤时间，下班讲奉献；牺牲节假日，争取多赚钱”口号，有效推动了公司事业快速发展。