为了提高广大广电用户对双向增值业务的体验和认知，进一步吸引用户，增加用户黏度，发展增值业务创收创利，临沭分公司从三个方面着手加快双向业务的宣传和普及发展。

　　统计宣传 入户施工

　　客服部把现有同时安装有线高清数字电视和广电宽带的用户统计出来，分别开出双向开通施工单，客户经理携带双向宣传材料、施工单入户开通双向，同时教会用户操作使用，达到宣传目的。施工完成后客户经理在施工单上记好机顶盒获取的IP地址，用户签字确认后返单。

　　双网覆盖 信号保障

　　加快双向网改造建设，各片区把具备双向覆盖条件的小区、村居统计上报工程技术部，工程技术部负责信号开通、数据配置，然后由客户经理负责上门开通双向，宣传推广业务。双网网改未完成的小区、村居加快施工建设，保障双向业务开展的信号要求。

　　奖惩分明 目标明确

　　为了更好开展双向业务的发展和宣传，临沭分公司对各片区制定每月发展任务，进行每月考核，建立奖惩制度。完成的任务的双向开通施工按照10元/户提取费用，双向增值业务的推广费用按用户订购双向增值业务金额的15%提取。对发展特别多的客户经理评出“双向业务标兵”，给予一定的物质奖励。完不成当月发展任务的，暂时扣双向业务任务所占比例的绩效工资，任务数累计到下一月目标任务，激励干劲，冲刺完成，将补发相应绩效工资。