本网讯 根据今年各项业务目标完成情况和面临的严峻市场形势，蓬莱分公司结合往年的收费经验，启动“蓬莱广电便民服务活动”，从城区营业部开始展开提前续费进村、进社区活动，方便用户业务办理，提升公司服务品牌形象。

　　以“山东有线 进社区 送服务”为口号，设立便民服务点，营销人员现场耐心、准确地解答用户疑问，满足用户需求，同时进行优惠活动的宣传。通过现场业务办理，给用户提供便捷、高效的服务。便民服务点内摆放电视机、高清机顶盒等设备进行互动点播的演示，让用户通过直观的方式了解独具特色的广电产品。现场邀请用户填写调查问卷，收集用户信息，挖掘潜在用户，并对未续费用户进行上门走访服务，落实原因，为下一步营销策略的制定提供依据，突出便民服务的主题。此项活动将延续至9月底，蓬莱分公司借助进社区送服务的契机，巩固已有用户群体，加快发展新用户，最大力扭转付费订购不高和宽带下滑的不利局面，用我们的优质产品和服务抢占市场。