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河东:加强工作作风建设 提升服务水平

  本网讯 7月20日,河东分公司召开会议,传达贯彻河东区委区政府关于开展集中整治干部作风问题的指示精神,下发了《关于加强公司干部职工作风建设提升广电服务水平》的通知,要求全体干部职工要进一步转变工作作风,提高服务意识和服务水平,提高办事效率,严格按照“首问负责制”、“限时办结制”、“用户回访制”做好有线电视安装、线路维护工作,做到文明服务、微笑服务、人性化服务。

  为使活动开展扎实有效,河东分公司成立了由分公司经理为组长的作风整治领导小组,不定期抽查本单位职工上班到岗情况,严格执行上、下班考勤指纹打卡及请假制度;要求全体人员要严格落实中央“八项规定”和市委区委有关作风建设的各项规定,坚决反对“四风”,做到“七个严禁”:严禁违反工作制度,迟到早退、离岗、脱岗、串岗、擅离职守;严禁工作时间利用电脑、电话和手机等从事上网聊天、看网上影视、玩游戏、炒股票(基金)、逛淘宝等各种与工作无关的活动;严禁吃拿卡要,以权谋私,不得违反规定利用权力和职务上的便利谋取不正当利益;严禁工作时间饮酒;严禁酒后驾车,公车私用;严禁违反财经纪律,挪用、私存公款,用公款报销或者支付应由个人负担的费用,杜绝对办事群众缺乏热情、态度冷漠、作风蛮横、言语粗暴、刁难、怠慢服务对象;严禁敷衍塞责、推诿扯皮,消极懈怠、办事拖拉;严禁违反政治纪律,传播各种政治谣言和小道消息,散布不利于团结的话,坚决不做损害单位形象的事。

  公司作风整治小组还就工程维护及窗口服务人员的工作对用户进行回访抽查,如发现服务态度用户不满意或态度恶劣的,对当事人及部门经理进行经济处罚,情节严重的作停职处理。


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